Recursos del Tailored Care Management

• NCDHHS NC Medicaid Division of Health Benefits Tailored Care Management (TCM) Webpage
• NCDHHS TCM Providers Fact Sheet
• Frequently Asked Questions for Providers
• TCM Provider Manual
• Medicaid and NC Health Choice Provider and Health Plan Lookup Tool
• TCM Conflict-Free Care Management Guidance

Recursos

• NC Medicaid Homepage
• NC Medicaid Ombudsman
• NC Tracks Provider Portal
• NC DMH/DD/SAS Homepage

Para obtener recursos, boletines de comunicaciones y otros enlaces útiles de la red de proveedores, visite la página principal "Para proveedores" ubicada en la parte superior de nuestro sitio web. Encuentre recursos adicionales a lo largo del lado derecho de la página y dentro de los enlaces en cada una de las subpáginas.

Para obtener guías de referencia rápida para proveedores del Tailored Plan, vaya a la seciont de "Hojas de consejos" en esta página y consulte la página Tailored Plans: información para proveedores.

• Provider-Based TCM FAQ - este documento se actualizará regularmente
• TCM Billing Guidance
• Provider Support Service: 1-855-250-1539
• Trillium Tailored Plan Information for Providers

Facilita las conexiones para los afiliados del Tailored Plan a través de las numerosas asociaciones y programas en Trillium y su red de proveddores. Si tiene preguntas sobre los servicios y apoyos para los afiliados de Tailored Plan que reciben TCM, llame a nuestra Línea de Servicio de Apoyo al Proveedor al 1-855-250-1539 de lunes a viernes de 7 am a 6 pm.

Para tener acceso al Directorio de proveedores de Trillium, haga clic en "Encuentre un proveedor" en la esquina derecha de la página.

Trillium ofrece varias opciones de servicios especializados y oportunidades para involucrar a las personas en sus comunidades. Consulte la pestaña "Individuos y familias" en la parte superior de nuestro sitio web para obtener más información.

• NC DHHS-DHB: Tailored Plan Services
• NC Medicaid Behavioral Health Clinical Coverage Policies
• Trillium Benefit Plans and Service Definitions
• Trillium Member and Recipient Portal
• Trillium Tailored Plan Information for Members
• NC-DHHS: Services for the Deaf and Hard of Hearing
• NC-DHHS: Area Agencies on Aging
• NC-DHHS: Division of Vocational Rehabilitation: Employment Services for People with Disabilities
• NC DHHS-DHB: Programs and Services

• Child Mental Health Continuum
• Adult Mental Health Continuum
• Adult Substance Use Continuum
• IDD and TBI Medicaid Service Continuum
• Exención NC Innovations Service Descriptions - Para más información, vea Clinical Coverage Policy 8P

• Trillium Tailored Care Management (TCM) Brochure
• Quick Reference Guide: Links for TCM
• What is the Tailored Plan vs Tailored Care Management?
• What is Provider-Based TCM?
• What is Integrated Care?
• How to Help Members Change TCM Providers and Select a PCP
• Member Engagement and Communication
• Assistive Technology

• NCDHHS-MH/DD/SAS Community Engagement and Empowerment: Equipo de educación, capacitación y asistencia técnica para facilitar la inclusión comunitaria de personas con experiencias vividas referentes a salud mental, discapacidades intelectuales y del desarrollo y trastornos por uso de sustancias.
• MH/DD/SAS Person-Centered Planning Guidance Document: Valores, principios y orientación para facilitar la planificación y los servicios centrados en la persona.
• World Health Organization: Patient Engagement: Implementar cambios en el sistema y prácticas para mejorar la seguridad en todos los niveles de cuidados médicos.
• Centers for Disease Control (CDC) - Health Literacy and Patient Engagement: Resúmenes de investigación sobre la participación de paciente basados en evidencia y apoyo en la involuctación de pacientes en el cuidado médico para crear mejores resultados de salud.
• U.S. Surgeon General - Protecting Youth Mental Health: Recomendaciones prácticas para los jóvenes y sus familias, las escuelas y los sistemas de cuidados médicos, las empresas de tecnología y medios, los empleadores, las organizaciones comunitarias y los gobiernos del US Surgeon General
• National Institute of Health (NIH) - Engaging Patients, Families, and Communities: Lea acerca de centrar los cuidados en las preferencias y necesidades de las personas, involucrar a los pacientes como participantes en su propios cuidados, integrar los cuidados médicos y la comunidad, y los marcos para lograr la integración.
• Center for Health Care Strategies - Consumer Engagement: Herramientas técnicas de salud pública, recursos, seminarios en líneas y oportunidades para fortalecer el sistema de cuidados médicos de EE. UU.
• The Commonwealth Fund - Engaging Patients and Communities as Partners: Involucrar a los pacientes en formas significativas para mejorar la calidad del cuidado médico.
• Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) - CAHPS Mental Health Care Survey: Evaluar y mejorar la experiencia del paciente con los servicios de salud conductual, salud mental y/o abuso de sustancias.
• NAMI - National Alliance for Mental Health: Defensa, comprensión, conciencia, apoyo y recursos para las personas afectadas por una enfermedad mental.
• North Carolina Council on Developmental Disabilities: Actividades de defensa, liderazgo, desarrollo de capacidades comunitarias y cambio de sistemas para promover la inclusión en todos los aspectos de la vida comunitaria para personas con discapacidades intelectuales y otras discapacidades del desarrollo.
• NC Injury and Violence Prevention Overdose Prevention Resource Guide: Describe los recursos de asistencia técnica para organizaciones comunitarias relacionadas con la reducción de daños y la prevención de sobredosis.
• North Carolina Harm Reduction Coalition: Organización base dedicada a implementar intervenciones de reducción de daños, estrategias de salud pública, transformación de políticas sobre drogas y reforma de la justicia para el desarrollo de políticas y recursos.
• Administration for Community Living: Explore Áreas de datos, investigación, políticas y programas que respaldan la salud de los adultos mayores, las personas con discapacidades a lo largo de la vida y sus familias y cuidadores para maximizar la independencia y el bienestar.

Obtenga más información sobre cómo crear asociaciones a través de nuestro Sistema de cuidados y colaboraciones comunitarias visitando "Operaciones regionales".

• Center of Excellence for Integrated Health Solutions: Herramientas técnicas de salud pública, recursos, seminarios en límea y oportunidades para fortalecer el sistema de cuidados médicos EE. UU.
• NC Institute of Medicine - Accountable Care Communities: Desarrollo comunitario de cuidados responsable, asociación, gobernanza, financiamiento y aspectos legales
• Resources for Integrated Care: Recursos para desarrollar la capacidad del cuidado integrado para los beneficiarios de Medicare y Medicaid con doble elegibilidad
• Community HUB Model: Envuelve la identificación de poblaciones en riesgo, las vías para conectar a las personas con los servicios y la documentación de los resultados.
• Center for Health Care Strategies: Herramientas técnicas de salud pública, recursos, seminarios en línea y oportunidades para fortalecer el sistema de cuidados de salud de EE.UU.
• US-DHHS - Assistant Secretary for Planning and Evaluation: Coordinación de políticas y desarrollo legislativo, investigación y evaluación para la salud, la discapacidad, los servicios humanos, los datos y la ciencia, incluyendo el asesoramiento y el análisis de políticas económicas.
• US-DHHS AHRQ - Academy for Integrating Behavioral Health and Primary Care: Recursos para integrar el cuidado primario y la salud conductual.
• Center for Healthcare Strategies Better Care Playbook: Recursos y estrategias para proveedores que atienden a personas con necesidades complejas.
• National Association for County Health Officials - Mobilizing for Action through Planning and Partnerships: Un proceso de planificación estratégico que evalua, da prioridad y toma medidas para mejorar la salud de la comunidad.
• All Children All Families: Facilita la inclusión de LQBTQ en los sistemas de bienestar infantil.
• Value-Based Care: Cambios en el sistema de salud pública implementados por Trillium Health Resources y nuestros socios en la red de proveedores para enfatizar los resultados y el cambio de los modelos de tarifa por servicio al cuidado basado en el valor.
• Health Care Learning and Action Network Alternative Payment Models: Un modelo de pago innovador que se basa en NC Medicaid Managed Care y se convertirá en un marco para el futuro del cuidado médico en NC.

• NC DHHS - Provider Playbook - NC Medicaid Managed Care: Recursos, herramientas y la más reciente información para ayudar a su organización y sus beneficiarios a hacer la transición al Tailored Plan.
• Center for Disease Control (CDC) - Patient-Centered Medical Home Model: Un enfoque para brindar cuidados coordinados, rentable y de alta calidad basada en equipos, culturalmente apropiada y centrada en la persona.
• Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) - Health Homes: Se estableció en la opción Health Home State Plan bajo la Ley deAffordable Care Act de 2010, Sección 2703 y Sección 1945 de la Ley Social Security Act y la base en la que se enfoca el Tailored Care Mangement (TCM). Explore la filosofía integral de CMS integrando y coordinando los servicios y apoyos primarios, agudos, de salud conductual y a largo plazo.
• US-DHHS Agency for Health Research & Quality (AHRQ): Patient Centered Medical Home (PCMH): Descubra cómo funciona el modelo PCMH y explore herramientas y recursos para transformar el cuidado médico.

• Rural Health Info: Teorías y modelos para la promoción de la salud y la prevención de enfermedades. Recursos para comprender y explicar el comportamiento de salud y apoyo a la práctica de la promoción de la salud y la prevención de enfermedades.
• US-DHHS Office of Disease Prevention and Health Promotion, Office of Assistant Secretary for Health (OASH): - My Health Finder: Explore temas de salud, vea las pruebas de detección que necesita y obtenga consejos sobre el manejo de la salud.
• US-DHHS Health Resources and Services Administration - Resources: Trabaja para mejorar los resultados de salud y la equidad en salud a través del acceso a servicios de calidad, una fuerza laboral de salud capacitada y programas de alto valor.
• CDC National Center for Chronic Disease Prevention and Health Promotion: Publicaciones, gráficas, medios e infografías para ayudar en la promoción de la salud.
• CDC - Division of Adolescent and School Health - Communication Resources: Explore infografías, estrategias y herramientas para facilitar las conexiones de los jóvenes, comprender los comportamientos de riesgo, promover la salud y prevenir el uso de sustancias.

• NC Health Connex: Información del Estado de Carolina del Norte sobre Health Exchange.
• US DHHS-AHRQ - Care Coordination Measures Atlas: Investigación sistemática de intervenciones para mejorar la Coordinación de Cuidados.
• Resources for Integrated Care - Care Management: Recursos para desarrollar la capacidad del cuidado integrado para beneficiarios de Medicare y Medicaid con doble elegibilidad.
• US-DHHS-OASH - Healthy People 2030 - Social Determinants of Health: Objetivos nacionales basados en datos para mejorar la salud y el bienestar durante la próxima década.
• NC-DHHS - Healthy Opportunities Pilot: *Momento para el lanzamiento del piloto en AMH+/CMA TBD* Intervenciones no médicas relacionadas con la vivienda, la alimentación, el transporte y la seguridad interpersonal y el estrés tóxico para los afiliados de Medicaid con grandes necesidades.
• NC Care 360: Facilita las conexiones del cuidado médico y conexiones de servicios humanos a los recursos de la comunidad a través de la red estatal de NC.