North Carolina Treatment Outcome & Program Performance System (NC-TOPPS)
El Sistema de Resultados del Tratamiento y Programa del Desempeño de Carolina del Norte (NC-TOPPS por sus siglas en inglés ) es el programa utilizado por la División de Servicios de Salud Mental, Discapacidades del Desarrollo y Abuso de Sustancias (DMH / DD / SAS) de Carolina del Norte para medir la calidad del abuso de sustancias y la salud mental servicios que recibe un consumidor y cómo el servicio impacta su vida.
El Contrato y Memorando de Acuerdo del Proveedor-LME / MCO obliga a la agencia proveedora a participar en el programa NC-TOPPS y les requiere que complete una entrevista de NC-TOPPS para todos los consumidores identificados dentro de un marco de tiempo específico.
Estos valiosos datos son utilizados para:
- Desarrollar planes de tratamiento personalizados con las necesidades específicas para satisfacer las necesidades de cada consumidor.
- Mantener la calidad en todo el sistema de servicios, identificando los servicios y resultados que sean inadecuados.
- Ayudar a las entidades de administración locales/ organizaciones de cuidados administrados (LME / MCO) durante su monitoreo de los resultados del servicio.
- Proporcionar datos de cumplimiento con los requisitos federales de medición del desempeño y resultados, lo que le permite a Carolina del Norte evaluar su sistema de servicio en comparación con otros estados.
Detalles adicionales de los requisitos de desempeño de la agencia proveedora se pueden encontrar en el Contrato o Memorando de Acuerdo de la LME / MCO-Proveedor firmado por cada una de las agencias proveedoras y la LME / MCO.
NC-TOPPS en Trillium Health Resources (Contenido en inglés):
- Preguntas Frecuentes contestadas e Información de Contacto de Trillium (Actualizada en 2022) – Vea información sobre a quién contactar en Trillium con problemas de NC-TOPPS, conozca el proceso de Trillium para rastrear el cumplimiento de NC-TOPPS, visite los enlaces del sitio web a materiales de referencia de NC-TOPPS.
- Para cualquier pregunta NCTOPPS@TrilliumNC.org.
Formulario de Inscripción de NC-TOPPS (contenido en inglés):
- Inscripción del Superusuario – Use este formulario para inscribir un nuevo superusuario
Material de Capacitación de NC-TOPPS (Contenido en inglés:
- Guía de inicio rápido de NC-TOPPS – proporciona información para configurar una nueva cuenta de usuario, enlaces a sitios del internet que esten relacionados con NC-TOPPS y el servicio de asistencia de NC-TOPPS, entrada de datos y cómo usar los datos para informes y seguimiento, y dónde puede tener acceso al formulario de entrevista .
- Pautas de implementación de NC-TOPPS para el año fiscal 2021-2022 – esta es una explicación de 19 páginas del sistema NC-TOPPS que describe las reglas, regulaciones y prácticas para NC-TOPPS
- Servicios que requieren NC-TOPP - una lista de todos los códigos de servicio y diagnóstico que requieren un NC-TOPPS.
- Guía de herramientas del superusuario de NC-TOPPSC-TOPPS – una referencia excelente para todos los superusuarios que explica el papel de los superusuarios, cómo dar instrucciones, aprobar y eliminar usuarios, y cambiar la QP del consumidor..
- Preguntas del NC-TOPPS (Julio 2021) – esta lista de preguntas ha sido compilada por el personal de NC-TOPPS . Se puede ayudar a los proveedores de responder a muchas de sus preguntas.
Informe & Datos de NC-TOPPS (Contenido en inglés):
- Guía de recursos de NC-TOPPS SFY21-22 – Ofrece preguntas de entrevista, descriptores y libro de códigos.
- Informe trimestral de contratos de desempeño
NC-TOPPS at Trillium Health Resources:
- Frequently Asked Questions NC-TOPPS &Trillium Contact Information (Updated 2023 )– View information on who to contact at Trillium with NC-TOPPS issues, learn Trillium’s process for tracking NC-TOPPS compliance, visit website links to NC-TOPPS reference materials.
- Email NCTOPPS@TrilliumNC.org with any questions
NC-TOPPS Enrollment Form:
- Superuser Enrollment – Use this form to enroll a new superuser.
NC-TOPPS Training Materials:
- NC-TOPPS Quick Start Guide – Provides information for setting up a new user account, links to NC-TOPPS related websites and NC-TOPPS helpdesk, data entry and how to use the data for reports and tracking, and where to access the interview form.
- NC-TOPPS Implementation Guidelines FY 2021-2022 – This is a 19-page explanation of the NC-TOPPS system that outlines the Rules, Regulations and Practices for NC-TOPPS
- Services that require NC-TOPPS - A listing of all service codes and diagnosis that require an NC-TOPPS.
- NC-TOPPS Super user Tools Guide – An excellent reference for all super users that explains the role of super users, how to instructions, approve and remove users, and change consumer’s QP.
- NC-TOPPS Questions (July 2021) – This listing of questions has been compiled by the NC-TOPPS staff. It can help providers answer many of their questions.
NC-TOPPS Report & Data:
- NC-TOPPS Resource Guide SFY21-22 – Offers interview questions, descriptors, and codebook.
- Performance Contracts Quarterly Report
