Servicios de Crisis
Trillium acoge la iniciativa a soluciones de crisis de Carolina del Norte (North Carolina Crisis Solutions Initiative), para asegurar que personas que estén pasando por una crisis de salud mental o de uso de sustancias, sepan encontrar ayuda rápida y eficaz, en lugar de ir a una sala de emergencia de un hospital.
Cualquier persona que experimente una emergencia de salud física o una situación que ponga de peligro de vida, debe siempre llamar al 911.
El número 988 ofrece acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a consejeros de crisis capacitados que pueden ayudar a las personas que experimentan angustia relacionada con la salud mental. Eso podría ser:
- Pensamientos de suicidio o lastimar a otra persona,
- crisis de salud mental o uso de sustancias, o cualquier angustia emocional,
- sintomas de psicosis
En el caso de emergencia o declaración de desastre, Trillium se asegurará de que los afiliados puedan surtir un suministro de medicamentos de emergencia. Ciertos afiliados también podrán obtener un suministro máximo de días extendidos de sus recetas. Su administrador de cuidados compartirá más información con usted sobre esto.
En caso de emergencia, puede llamar a nuestra Línea de Crisis de Salud del Conductual al 1-888-302-0738 las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Médicos capacitados y con licencia están disponibles en todo momento para hablar con usted.
Los tipos de servicios de emergencia/crisis disponibles en nuestra área de servicio incluye:
- Equipo de Crisis Móvil
- Respuesta Crisis y Desastres en la Comunidad
- NC START
- Charlas en Crisis
- Facility Based Crisis Centers
- Telepsychiatry Technology in various provider sites
- Un programa Regional de Equipo de Intervención de Crisis
- Entrenamientos en Primeros Auxilios en Salud Mental
Cualquier persona en Carolina del Norte, puede recibir servicios de emergencias en caso de crisis por salud mental, uso de sustancias y discapacidad intelectual y del desarrollo. Sin importar donde usted viva, trabaje o vaya a estudiar, usted puede contactar el Equipo de Crisis Móvil (vea más abajo) y una persona entrenada responderá su llamada y lo conectará con los servicios que usted necesite.
Los equipos móviles de crisis trabajan para los proveedores de la red que tienen contrato con Trillium. Los equipos están formados por personal clínico experimentado y capacitado en crisis para ayudar a las personas en crisis. Cuando una persona experimenta una crisis de salud conductual, un miembro del Equipo Móvil de Crisis responderá y se reunirá con la persona donde sea necesario: en el hogar, la escuela, el trabajo o la comunidad. Si usted o un ser querido está experimentando una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, llame al equipo móvil de crisis que atiende a su condado que se indica a continuación.
| Counties Trillium Covers | Mobile Crisis Team | |||
|---|---|---|---|---|
| Beaufort Bladen Brunswick Bertie Camden Carteret Craven Columbus Chowan Currituck | Dare Edgecombe Gates Greene Halifax Hyde Hertford Jones Lenoir Martin | Nash New Hanover Northampton Onslow Pamlico Pasquotank Pender Perquimans | Pitt Robeson Sampson Scotland Tyrrell Warren Washington Wayne Wilson | Integrated Family Services, PLLC |
| Bladen Brunswick Carteret | Craven Jones | New Hanover Onslow | Pamlico Pender | RHA Health Services, Inc. 1-844-709-4097 |
| Robeson Scotland | Monarch 1-800-568-9689 | |||
| Duplin Edgecombe | Greene Lenoir | Sampson Wayne | Wilson | Easterseals UCP 1-866-241-7245 |
| Anson Guilford | Hoke Lee | Montgomery Moore | Randolph Richmond | Therapeutic Alternatives 1-877-626-1772 |
Si se trata de una emergencia de salud física o una situación que pone en riesgo de vida, llame al 911.
En caso de emergencia, puede llamar a nuestra Línea de Crisis de Salud Conductual al 1-888-302-0738 las 24 horas del día, los 7 días de la semana.Un Equipo Móvil de Crisis de su condado puede ir a su ubicación, o puede ir a un centro de crisis.
A través de toda nuestra región hay clínicas sin cita previa. De manera similar a cuidados de urgencia para la salud física, usted puede acudir a estas clínicas sin cita previa para obtener ayuda con problemas de salud mental. Aquí está la lista completa de clínicas sin cita previa ordenadas por condado.
También trabajamos con Facility-Based Crisis Centers que pueden ayudarlo sin tener cita. Estaremos actualizando esta lista pronto con la ubicaciones de los 18 nuevos condados.
La telepsiquiatría incorpora tecnología moderna para conectar a los psiquiatras y otros profesionales de la salud con personas que tienen problemas de salud mental o consumo de sustancias que viven en áreas remotas con pocos recursos médicos locales. Muchos proveedores de salud física y conductual ofrecen ahora citas virtuales, usando una computadora o teléfono. Puede preguntarle a su proveedor de salud acerca de estos servicios.
(CIT por sus siglas en inglés)
La capacitación del Equipo de Intervención de Crisis (CIT) es un modelo de capacitación para reducir tensión y desviación de la cárcel para las fuerzas del orden público durante el cual los oficiales obtienen una mejor comprensión de las personas con enfermedades mentales graves, trastornos por uso de sustancias o discapacidades intelectuales y/o del desarrollo. También aprenden sobre los recursos locales para que las personas encuentren la ayuda que necesitan en lugar de enfrentarse a un arresto.
Las personas que experimentan o están siendo testigo de una crisis de salud conductual pueden solicitar un oficial capacitado en CIT cuando llamen al 911.
Aprenda más sobre nuestro Programa Regional CIT.
Primeros Auxilios para la Salud Mental capacita a los adultos a reconocer los posibles factores de riesgo y las señales de advertencia para una variedad de problemas de salud mental, como depresión, ansiedad, trastornos psicóticos, trastornos por uso de sustancias y autolesiones. Trillium ofrece dos cursos, primeros auxilios de salud mental para adultos y primeros auxilios de salud mental para jóvenes.
Para más información o registrase en uno de los cursos gratis, visite nuestra página de internet Primeros Auxilios para la Salud Mental. Si quiere saber cómo solicitar un curso para su comunidad, llámenos al 1-866-998-2597 y pregunte por un instructor de Primeros Auxilio para la Salud Mental o envíe un correo electrónico a MHFAtraining@TrilliumNC.org.
NC START
North Carolina Systemic, Therapeutico, Assessment, Resources, and Treatment (NC START) es un programa comunitario de prevención e intervención de crisis en todo el Estado para personas de 6 años o más con discapacidad intelectual y/o del desarrollo y necesidades de salud mental y/o comportamientos complejos. Los servicios de prevención e intervención de crisis de NC START se brindan a través de consultas clínicas sistémicas, capacitación, educación, servicios de relevo terapéutico, respuesta en crisis y orientación terapéutico. El modelo trabaja para mejorar la vida de las personas atendidas y sus familias al proporcionar servicios y apoyos utilizando un enfoque centrado en la persona, positivo, multidisciplinario, rentable, sistémico y basado en evidencia.
Puede aprender más sobre NC START: (Contenido en inglés)
Para más información acerca servicios de crisis clic en los enlaces abajo descritos. (Contenido en inglés)
Trillium requiere prioridad en la admisión a toda mujer que esté embarazada e inyectándose drogas, embarazadas y usando sustancias y otras personas quienes están inyectándose drogas.